Design, ricerca e divertimento: il mix perfetto per una location di gioco
Gli aspiranti operatori del gaming devono prendere una miriade di decisioni prima di aprire una sede. Eccone un assaggio, insieme a qualche prezioso consiglio.
Scritto da Mark Griffith
Anche il centro di intrattenimento per famiglie più grande e di maggior successo ha avuto umili origini e quell’inizio modesto doveva avere un piano solido al centro per avere la possibilità di decollare e prosperare. Progettare un’attività da zero è una prospettiva scoraggiante, quindi da dove cominciare?
Jason Wallace di Laserforce suggerisce un approccio “niente di intentato”. “Dopo aver completato un buon processo di diligenza, lavorando su dati demografici, concorrenti e tutti gli altri fattori, allora è il momento di passare alle cose davvero divertenti.
“Come posso progettare la mia sede per essere operativamente efficiente, creare uno spazio di divertimento e massimizzare il mio ritorno?”, si domanda l’esperto.
“Ricerca, ricerca e, giusto per essere sicuri, ancora un po’ di ricerca. Anche se avete un consulente a bordo, date un’occhiata a ciò che vi stanno suggerendo, e ancora di più – perché? Quali sono i motivi in superficie che rendono le attrazioni suggerite così buone, quindi alzate il sipario, date un’occhiata e assicuratevi di essere d’accordo con le selezioni che vengono fatte. Cosa offrono i vostri concorrenti, cosa offrirete che sarà diverso – deve essere un ambiente migliore, o un prodotto migliore, o lo scenario migliore – entrambi”.
E ancora: “Considerate l’efficienza operativa. La sede è progettata per essere utilizzata con personale minimo nei periodi più tranquilli, ma ha la capacità di essere altrettanto efficiente negli orari di punta? Questa industria è nota per essere tranquilla per una grande percentuale del tempo, quindi come ridurre le spese in questi momenti più tranquilli? Cos’altro si può fare od offrire per aumentare ulteriormente le entrate in questi momenti?”.
“Ricerca, ricerca e, giusto per essere sicuri, ancora un po’ di ricerca. Anche se avete un consulente a bordo, date un’occhiata a ciò che vi stanno suggerendo, e ancora di più – perché? Quali sono i motivi in superficie che rendono le attrazioni suggerite così buone, quindi alzate il sipario, date un’occhiata e assicuratevi di essere d’accordo con le selezioni che vengono fatte. Cosa offrono i vostri concorrenti, cosa offrirete che sarà diverso – deve essere un ambiente migliore, o un prodotto migliore, o lo scenario migliore – entrambi”.
E ancora: “Considerate l’efficienza operativa. La sede è progettata per essere utilizzata con personale minimo nei periodi più tranquilli, ma ha la capacità di essere altrettanto efficiente negli orari di punta? Questa industria è nota per essere tranquilla per una grande percentuale del tempo, quindi come ridurre le spese in questi momenti più tranquilli? Cos’altro si può fare od offrire per aumentare ulteriormente le entrate in questi momenti?”.
Uno dei molti punti di forza della nostra industria è la sua varietà: c’è un’attrazione per tutti, lì fuori. Ma questo imbarazzo di ricchezza crea un dilemma per l’aspirante operatore: quali attrazioni valgono l’investimento? “Date un’occhiata in giro”, suggerisce Wallace. “Cosa sta già operando vicino a voi? Come accennato in precedenza, lo farete meglio? Perché i clienti verranno da voi se offrite gli stessi prodotti? Avete una sede migliore, il vostro personale è più cordiale, avete una struttura di prezzi migliore? Ci sono così tante variabili”.
Tenere conto dello spazio disponibile e del budget è inoltre fondamentale, secondo Wallace. “Le attrazioni che potrete includere saranno determinate in parte in base allo spazio disponibile che avete per ospitarle. Non va bene pensare di avere un ottovolante al coperto se non si ha spazio libero sul tetto”.
Date un’occhiata a quali saranno le vostre ancore. Cosa si aspettano i vostri clienti da voi? “Grandi giochi da sala giochi. A seconda della posizione e della concorrenza non è sempre necessario disporre dei migliori e più recenti. Solo l’ultimo e il migliore per il vostro mercato”.
Le attrazioni, tuttavia, possono occupare spazi preziosi, ma quando si lavora attraverso il mix di prodotti e offerta complessiva, il laser tag Laserforce fornisce uno dei migliori ritorni sugli investimento che si possano chiedere. A seconda della superficie i giochi possono essere girati ogni 12 minuti. Quindi, per una sede da 40 giocatori, si possono mettere 200 ospiti all’ora.
Le attrazioni, tuttavia, possono occupare spazi preziosi, ma quando si lavora attraverso il mix di prodotti e offerta complessiva, il laser tag Laserforce fornisce uno dei migliori ritorni sugli investimento che si possano chiedere. A seconda della superficie i giochi possono essere girati ogni 12 minuti. Quindi, per una sede da 40 giocatori, si possono mettere 200 ospiti all’ora.
Insomma, bisogna offrire ai propri clienti una grande esperienza coinvolgente – qualcosa che non possono replicare a casa. Qualcosa con alta affidabilità, robustezza e una buona reputazione. Sebbene il mix di attrazione dovrebbe essere adattato a ogni singola sede, alcuni giochi sono vincitori assicurati e tendono a funzionare ovunque, afferma Wallace. Uno sviluppatore deve guardare a ciò che lo spazio consente dando anche un’occhiata al mercato locale, cos’altro è in funzione, partecipare a fiere e visitare il maggior numero possibile di altri luoghi. Creare contatti, unirsi ad associazioni, parlare con altre operazioni.
Tenendo conto di tutto ciò, gli ingredienti vitali per il successo di un Fec si riducono alla ricerca, all’atteggiamento e alla conoscenza del settore, conclude Wallace. “In definitiva dovete avere l’atteggiamento giusto per questa industria. Con il giusto atteggiamento, è possibile imparare quasi tutto ciò di cui si ha bisogno, ma dovete avere una chiara comprensione di quale servizio state fornendo alla comunità e a chi state mirando.
“Non cercare di essere tutto per tutti. Scegliete il cliente a cui volete puntare e fate tutto su quella persona. Non mirate a un gruppo specifico, scegliete una persona, mirate a quella persona e poi scoprite: è questo ciò che quella persona sta cercando nell’intrattenimento? Non fate qualcosa semplicemente perché vi piace o perché una persona ha detto che sarebbe fantastico. Alla fine della giornata, fate i compiti, cercate il vostro mercato e prendete una decisione”.
“Non cercare di essere tutto per tutti. Scegliete il cliente a cui volete puntare e fate tutto su quella persona. Non mirate a un gruppo specifico, scegliete una persona, mirate a quella persona e poi scoprite: è questo ciò che quella persona sta cercando nell’intrattenimento? Non fate qualcosa semplicemente perché vi piace o perché una persona ha detto che sarebbe fantastico. Alla fine della giornata, fate i compiti, cercate il vostro mercato e prendete una decisione”.
12 Marzo 2026 
