"Siamo un regolatore molto più attivo a seguito del lavoro svolto negli ultimi cinque anni. Nei prossimi cinque, vogliamo avere un impatto ancora maggiore sulla regolamentazione della pubblicità online. Online è già oltre la metà del nostro regolamento, ma abbiamo ancora del lavoro da fare per compiere ulteriori passi verso la nostra ambizione di rendere ogni annuncio pubblicitario del Regno Unito un annuncio responsabile".
Lo dichiara Guy Parker, amministratore delegato di Asa - Advertising Standards Authority, l’ente di controllo britannico che sorveglia i messaggi pubblicitari, lanciando la nuova strategia quinquennale dell'ente, con una chiara attenzione e impegno per rafforzare ulteriormente la regolamentazione degli annunci online in materia di cibo, gioco d'azzardo e alcol, per tutelare maggiormente i minori.
L'Asa, attivo da 57 anni, è oggi diventato il punto di riferimento per la regolamentazione degli annunci su tutti i media. Il particolare focus "online" della nuova strategia risponde al fatto che le aziende stanno sempre più pubblicizzando online, le persone trascorrono più tempo online e il ritmo dei cambiamenti online sta contribuendo alle preoccupazioni delle persone.
"Ascolteremo in nuovi modi, tra cui la ricerca, la raccolta di informazioni e l'apprendimento automatico basati sui dati, il nostro o quello degli altri, per scoprire quali altri problemi legati alla pubblicità sono i più importanti da affrontare. Svilupperemo la nostra leadership di pensiero nella regolamentazione degli annunci online, compresi i contenuti pubblicitari e le questioni di targeting relative a settori come voce, riconoscimento facciale, contenuti personalizzati generati a macchina e dati biometrici. Esploreremo modi più leggeri per consentire alle persone di segnalare le preoccupazioni. Esploreremo se i nostri processi decisionali e la governance ci consentono sempre di agire agilmente, in linea con le aspettative delle persone di regolamentare un mondo pubblicitario sempre più online. Esploreremo nuove soluzioni tecnologiche, incluso l'apprendimento automatico, per migliorare la nostra regolamentazione", annuncia Asa.
L'Advertising Standards Authority poi snocciola i dati. "Le tendenze online si riflettono nel saldo del nostro carico di lavoro: l'88 percento delle 7.099 pubblicità modificate o ritirate nel 2017 a seguito della nostra azione sono state le pubblicità online, in tutto o in parte. Nel frattempo, i due terzi dei 19.000 casi che abbiamo risolto lo scorso anno riguardavano gli annunci online. Il nostro principio guida è che le persone dovrebbero beneficiare dello stesso livello di protezione contro gli annunci online irresponsabili in quanto offline. Le regole per gli annunci si applicano tanto fortemente online quanto agli annunci in media più tradizionali. Questa nuova strategia, che stabilisce la direzione dell'Asa fino al 2023, rafforzerà ulteriormente la sorveglianza della pubblicità online per garantire la protezione delle persone e delle aziende responsabili. Contemporaneamente, continueremo a garantire standard nella pubblicità tra i media offline, tra cui TV, radio, stampa, pubblicità, volantini e opuscoli, cinema e altro. Il nostro recente riequilibrio verso una regolamentazione più proattiva ha avuto un impatto positivo, evidenziato dai forti aumenti del numero di annunci ritirati o modificati (7.009 l'anno scorso, + 47 percento rispetto al 2016) e il numero di consigli e formazione forniti alle imprese (in corso per superare 400.000 quest'anno). Questa enfasi sulla regolamentazione proattiva - intervenendo prima che le persone debbano lamentarsi di annunci problematici - continuerà nell'ambito della nuova strategia".
Lord Currie, presidente dell'Asa, conclude: "La nuova strategia garantirà che la protezione dei consumatori rimanga al centro di ciò che facciamo ma che il nostro sistema sia anche adatto allo scopo di regolamentare le nuove forme di pubblicità. Ciò significa anche sfruttare le nuove tecnologie per migliorare i nostri modi di lavorare per identificare gli annunci problematici".