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Olanda: dal 1° ottobre al via il gioco online, cosa cambia per operatori e giocatori

Dal 1° ottobre 10 fornitori potranno offrire legalmente gioco online nel Paese, e in parallelo partono i controlli sui giocatori e i servizi di autoesclusione e di supporto per quelli patologici.

Mai come in questi giorni l'Olanda è al centro del mondo del gioco, quantomeno in Europa.

Se nella capitale, proprio in queste ore, è infatti in scena  l'evento iGb Live! e iGb Affiliate Amsterdam, uno dei primi appuntamenti del settore a tornare “in presenza” dopo le restrizioni connesse all'emergenza Covid, da dopodomani, venerdì 1° ottobre, nel Paese si potrà giocare legalmente online.

Il via libera, come noto, si deve al Koa Act, ed è possibile solo attraverso i siti dei fornitori che hanno conseguito una licenza dalla Gaming authority nazionale, Kansspelautoriteit, che al momento ha dato l'ok a 10 operatori per offrire casino e scommesse “a distanza”. 

A breve termine, come sottolineato dal presidente del consiglio di amministrazione del regolatore, René Jansen, dovrebbero aggiungersi nuovi licenziatari, perché un gruppo di società deve ancora presentare domanda. Intorno a luglio 2022 dovrebbe configurarsi il panorama completo del nuovo mercato di gioco online olandese.

Quanto al poker, gli operatori che finora hanno visto le proprie room aperte anche ai giocatori olandesi dovranno sospendere l’attività di raccolta, per poi rientrare successivamente richiedendo formalmente una licenza per operare nel Paese.
 
OPERATORI LEGALI, CARATTERISTICHE ED OBBLIGHI – I fornitori autorizzati hanno licenza contraddistinta e riconoscibile da un marchio denominativo messo a disposizione dalla Gaming authority. A partire dal 1° ottobre 2021, il giocatore può vedere quali società di gioco hanno una licenza e quali giochi offrono tramite la Guida al gioco di Kansspelautoriteit.
I fornitori legali sono controllati dal regolatore. Questo crea un ambiente sicuro: al giocatore viene garantito un gioco equo e il provider deve assicurarsi che il giocatore non superi i suoi limiti. Il giocatore rimane sempre responsabile del proprio comportamento. La Gaming authority esorta le persone che vogliono giocare online a farlo con un provider autorizzato.
I provider online con una licenza inoltre devono verificare se i giocatori sono o meno registrati a Cruks, il registro centrale di esclusione del gioco, e a stabilire l'identità del giocatore ai sensi della legge sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo.
I provider controllano il giocatore sulla base del comportamento di gioco. Nel conto del giocatore, il giocatore indica, tra le altre cose, quanti soldi vuole e può perdere, per quanto tempo vuole giocare e con quale frequenza. Se il comportamento di gioco si discosta da questo, il fornitore è obbligato a informare il giocatore di conseguenza. Può farlo facendo apparire sullo schermo pop-up o messaggi di avviso.
L'Autorità per il gioco controlla il fornitore di giochi online, tra l'altro, utilizzando il database di controllo del fornitore. Questo è un tipo di cassaforte in cui il fornitore di giochi d'azzardo deve registrare i dati di gioco. La Gaming authority può utilizzare i dati per verificare se il provider agisce in conformità con la sua politica. In caso negativo, non sarà autorizzato.
Il regolatore può anche confrontare i fornitori su vari aspetti. I dati nel database di controllo sono crittografati e pseudonimizzati.
 
COSA CAMBIA PER I GIOCATORI “FISICI” - Un giocatore che vuole entrare in una sala giochi o in un casinò da gioco dal 1° ottobre sarà controllato attraverso Cruks, il registro centrale di esclusione dei giochi.
La nuova legge impone più richieste alle sale giochi e ai casinò nel campo della prevenzione delle dipendenze rispetto alla vecchia legge. Per cominciare, devono registrare la frequenza con cui un giocatore viene a giocare. Anche il casinò arcade o di gioco deve osservare i giocatori. Se il comportamento di gioco lo giustifica, la sala giochi o il casinò di gioco devono entrare in dialogo con il giocatore. Questo può verificarsi, ad esempio, se un giocatore viene a giocare molto spesso. Oppure se il giocatore si comporta diversamente, inizia a puntare sempre di più a rincorrere le perdite.
La sala giochi o il casinò devono registrare tutti gli interventi e conservarne un registro. Come ultimo intervento, il casinò arcade o di gioco può richiedere all'Autorità di gioco di registrare un giocatore in Cruks. Se la Ksa decide di farlo, il giocatore sarà bandito per un periodo di 6 mesi dalla partecipazione ai giochi presso tutti i fornitori dei giochi più rischiosi, sia online che in una sala giochi o casinò.
 
IL SUPPORTO PER I GIOCATORI PATOLOGICI – Dal 1° ottobre entrerà in funzione anche il sito Loket Kansspel (www.loketkansspel.nl) dove i giocatori patologici, e i loro cari, troveranno aiuto e supporto giorno e notte.
Dalla stessa data inoltre è possibile presentare una richiesta alla Gaming authority per registrare un giocatore contro la sua volontà in Cruks.
 
LE REGOLE SULLA PUBBLICITÀ - Infine, in questa strategia a tutto campo non mancano alcune limitazioni alla pubblicità del gioco, con gli operatori terrestri e remoti obbligati ad osservare una restrizione degli spot durante le trasmissioni televisive tra le 6 e le 19. Ma se gli operatori di gioco online con licenza Koa non potranno mandare in onda più di tre annunci per slot commerciale, le lotterie e gli operatori terrestri non dovranno sottostare allo stesso tetto. Una disparità di trattamento mal digerita dal Noga – Netherlands online gambling association, che ha chiesto di concordare una soluzione praticabile per evitare la saturazione della pubblicità del gioco nei confronti del pubblico olandese, ma, appunto, non discriminatoria nei confronti di una parte dei licenziatari.
 
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