“Learning, reimagined”, "Apprendimento ripensato” è il tema dell'agenda Ice Vox 2022, con masterclass altamente mirate per offrire approfondimenti esclusivi e fruibili ai delegati. Il programma copre una serie di argomenti critici per il business, che saranno discussi ed esplorati in modo completo da una serie di importanti esperti del settore.
Le Masterclass si svolgerà l'1 e il 2 febbraio, dopo l'influente World Regulatory Briefing e International Casino Conference di Ice Vox, il 31 gennaio.
L’evento fa parte di una settimana di celebrazione internazionale del gioco che si svolgerà all'ExCeL e che comprende anche la famosa esposizione dei giochi Ice London (1-3 febbraio) e iGB Affiliate London (2-5 febbraio ).
"Dopo essersi consultati con la nostra comunità di stakeholder, la sfida è stata quella di fornire contenuti eccezionali per cui Ice Vox è famoso, ma in un formato più intuitivo e flessibile", ha spiegato Pooja Samani, capo della produzione di Clarion Gaming.
"Abbiamo lavorato per creare un programma mirato che consenta ai delegati di selezionare e partecipare a discussioni più intime che approfondiscano i dettagli di questioni aziendali chiave, senza interferire con il loro programma di mostre e riunioni in fiera. In questo modo possono partecipare pienamente alla totalità dell'esperienza londinese. Fornire argomenti mirati con un pubblico specifico rispetto al contenuto generale è stata la forza trainante della nuova agenda. Per facilitare tutto questo, i tradizionali flussi di conferenze per il World Regulatory Briefing e l'International Casino Conference si terranno come eventi di un giorno lunedì 31 gennaio per non portare via tempo utile ai delegati in fiera. Mentre martedì 1 e mercoledì 2 febbraio, si potrà selezionare la Masterclass più pertinente e godersi oltre tre ore di discussioni e apprendimento a porte chiuse”.
I relatori e i partecipanti di Ice Vox avranno accesso a una rinnovata esperienza di networking Vip nel nuovo spazio del Padiglione Mondiale, con accesso riservato solo a relatori, partecipanti e ai loro ospiti. Ciò offre ai partecipanti l'opportunità di incontrarsi e aiutando a filtrare le opportunità di networking dai partecipanti Ice allo show floor.
Ognuna delle 12 Masterclass in programma dall'1 al 2 febbraio è stata limitata a 50 partecipanti al fine di facilitare discussioni più preziose.
Comprendono una sezione "Impara" per illuminare i partecipanti su modelli e strutture aziendali collaudati; "Spotlights", che presentano esempi di casi studio di buone pratiche; e le sezioni "Esperienza condivisa", che consentiranno a partecipanti e relatori di impegnarsi in attività e discussioni interattive.
Programma Masterclass: martedì 1 febbraio:
(1) Percorso del cliente a terra: come la psicologia del cliente può modellare le esperienze di vendita al dettaglio e a terra
(2) Percorso del cliente online: trasformare le operazioni del tuo team per produrre una migliore esperienza del cliente
(3) Gioco d'azzardo più sicuro: interazione e intervento efficaci
(4) Masterclass statunitense: un progetto per relazioni efficaci tra autorità di regolamentazione e operatore
(5) Acquisizione clienti: strutturare con successo partnership
(6) Tavole rotonde sul mercato globale
Programma Masterclass: mercoledì 2 febbraio:
(7) Trasformazione digitale del casinò: creare un'esperienza contactless di nuova generazione
(8) Integrazione verticale: come gestire con successo un portafoglio di prodotti completo
(9) Masterclass di Reputation Management: Anatomia di una crisi
(10) Creare il prossimo Starburst: come costruire uno slot blockbuster
(11) Criminalità, frode ed eSport: gestione del rischio nel panorama degli eSport
(12) Masterclass LatAm: "must" operativi, strategici e normativi del fare impresa