Conor Grant, Flutter Uk & Ir: ‘Molte misure contro il gioco d’azzardo sono inutili’
Conor Grant, amministratore delegato di Flutter Regno Unito e Irlanda, ha affermato che l’operatore cercherà di rimanere all’avanguardia con un gioco d’azzardo più sicuro, continuando ad aumentare la protezione attraverso i suoi marchi.
In un post sul blog della società del 13 dicembre, Grant ha delineato i progressi dell’operatore nell’aumentare la tutela dei clienti, a seguito del lancio della revisione del Gambling Act del Regno Unito nel dicembre 2020.
L’azienda non ha “agito pigramente nella speranza che lo status quo potesse essere mantenuto. Abbiamo cercato modi significativi per migliorare la protezione dei clienti, non solo perché è la cosa giusta da fare, ma anche perché è vitale per la sostenibilità del nostro settore”, ha spiegato.
Ciò è stato dimostrato attraverso il suo sistema “Affordability Triple Step”, che mira ad adottare un approccio basato sul rischio informato dalle esigenze e dalle circostanze dei singoli clienti.
Il primo passaggio di questo sistema inizia con la registrazione del cliente, dove vengono assegnati i limiti di spesa al player, mentre il secondo passaggio prevede il monitoraggio continuo attraverso i controlli di gioco più sicuri di Flutter. Se questi non riescono a segnalare che una persona ha subito un danno da gioco, viene implementato il passaggio finale: un backstop che impedisce l’aumento delle perdite.
“Sappiamo che le misure generali sono strumenti ottusi che non riusciranno ad affrontare il problema”, ha spiegato Grant. “Le circostanze di ogni cliente sono diverse, motivo per cui dobbiamo adottare un approccio basato sul rischio per un gioco d’azzardo più sicuro e a prezzi accessibili”.