Spagna, il Dgoj verso i limiti di deposito per il gioco online
Secondo la Dirección General de Ordenación del Juego (Dgoj), per aumentare la sicurezza del gioco online spagnolo, l’unica misura al momento da rinforzare è il limite di deposito tra gli operatori. Tuttavia, per Mikel Arana, direttore generale del Dgoj, ci sono ostacoli importanti da superare prima che il progetto diventi realtà.
Se ne è parlato durante la conferenza Gaming in Spain, dove Arana ha dettagliato i piani e le ragioni per cui il governo spagnolo e il regolatore ritengono che siano ancora necessari miglioramenti.
Il Ceo ha descritto il Decreto Reale Safer Gaming 176/2023 come l'introduzione di un "nuovo approccio alla protezione dei giocatori" che stabilirebbe uno standard minimo comune, piuttosto che fare affidamento sulla politica di ciascun operatore.
“Alcuni di voi potrebbero pensare – e posso essere d'accordo – che il messaggio di gioco responsabile delle vostre aziende vada oltre quanto richiesto dal regio decreto, quindi non è necessario imporre il nuovo regolamento”, ha affermato Arana.
“In tal caso, congratulazioni. Sia per l'alto livello di responsabilità aziendale sia, in particolare, per l'adeguamento dei suoi sistemi al Regio Decreto, poiché sarà rapido, semplice e redditizio”, ha aggiunto.
Tuttavia, ha affermato che alcuni operatori sono lontani da quanto attualmente richiesto dal regio decreto. “Questa non è una percezione. Contrariamente a quanto abbiamo sentito negli ultimi due anni, il Ministero dei consumi non si basa sulla semplice percezione, ma sui dati", ha affermato.
D'altronde, Arana ha condiviso le statistiche del regolatore, che mostrano come, tra i giocatori attivi, l'1 per cento che investe di più rappresenta più del 40 per cento del reddito lordo, mentre il 5 per cento, più dell'80 per cento del GGR.
Le entrate online degli operatori sono cresciute del 75% tra il 2017 e il 2022, nonostante il numero di giocatori sia cresciuto solo da circa 200.000 a circa 1,5 milioni. Aumentano i numeri ma aumentano anche le problematiche relative alla sicurezza. Da qui l’idea di mettere mano ai depositi.
Per questo gli operatori dovranno rivolgersi a cinque categorie di players: tutti i giocatori d'azzardo, i giocatori accaniti (che hanno perso 600 euro a settimana per tre settimane consecutive), i giovani giocatori (età 18-25), i giocatori che mostrano comportamenti di gioco rischiosi e i giocatori autoesclusi. Tutti questi devono essere esaminati in termini di come comunichi con loro, come e quanto possono depositare e accedere alle promozioni.
L’intervento preventivo si rende necessario perché gli studi hanno dimostrato che "l'inizio precoce delle attività di gioco aumenta la probabilità di sviluppare un disturbo o è un indicatore della gravità del disturbo se è manifesto".
Forse uno dei punti più sorprendenti dei piani dettagliati da Arana è stato il limite di deposito tra gli operatori, un'idea che è stata discussa in altri paesi ed è considerata eccezionalmente impegnativa in termini di regolamentazione, tecnologia e protezione dei dati.
Questa idea è fattibile? Il piano ha ricevuto un tentativo di approvazione da Juan Espinosa di Silverback Advocacy, ex direttore generale della Dgoj. Tuttavia, Espinosa ha sollevato dubbi sul fatto che il DGOJ abbia le risorse di bilancio per sviluppare il "sistema potente e affidabile" richiesto e ha anche sollevato la questione di chi sarebbe responsabile se le cose andassero male e un giocatore fosse in grado di effettuare un deposito maggiore del suo proprio limite.
Miguel Figueres Moreno dell'Associazione spagnola dei giocatori di scommesse sportive (AEJAD) ha sollevato una preoccupazione diversa durante una sessione di domande e risposte dopo il discorso di apertura di Arana, quando ha chiesto se il limite di deposito tra gli operatori avrebbe avuto un ruolo nella protezione di coloro che hanno giocato sia online che nel vasto settore dei giochi e delle scommesse al dettaglio in Spagna.
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16 Febbraio 2026 
