Multifunzionalità, professionalità e qualità per rilanciare il Casinò di Campione

Casinò di Campione d'Italia © AdmComSRL / Wikipedia

Incidenza introiti slot sul totale

Come al solito prediligo i numeri alle parole che, pur sempre, sono indispensabili per dare l’idea del discorso che si desidera riprendere e che ha il suo inizio parecchio tempo fa.
Infatti, non è la prima volta e spero non sia l’ultima, che mi interesso della produzione delle case da gioco del Paese e di quanto mi è possibile ricavarne in primis per me e, poi, se del caso, per chi mi legge.

Negli ultimi giorni ho scritto qualcosa su Sanremo in occasione delle dichiarazioni dei candidati a sindaco del Comune della Riviera dei fiori.

Ritornando al discorso per Campione, ho letto con molto interesse il programma che si intende sviluppare per il prosieguo dell’attività e ho notato che il futuro delle slot non è più tanto evidenziato nella misura prevista come qualche tempo addietro.

La prima e l’ultima tabella, relative alla produzione del 2017 e del 2022 intendono mettere in risalto più della differenza nei totali la mancanza dello chemin de fer di cui il punto banco potrebbe incoraggiare il ritorno. Non rammento quando ma ho
letto che, a Lugano, intendono aprire lo chemin e dopo la inaugurazione della Oriental Room di cui non conosco gli esiti ma, invece, essendo al corrente della composizione relativa al bacino di utenza lombardo e, per la precisione, milanese, è possibile ipotizzare una tipologia concorrenziale più allargata.

Non è necessario indagare oltre; il trend del mercato evidenzia ciò che può interessare una politica produttiva maggiormente mirata non tanto al contenimento dei costi in considerazione dei ricavi in genere ma ai ricavi intesi come derivati della qualità.
È più che comprensibile, a fronte di una situazione discretamente allarmante dopo una chiusura alquanto lunga, considerare la concorrenza quale elemento negativo alla produzione propria, preoccuparsi del rapporto valore e costi della produzione e ne consegue per mio conto, con un personale prudentemente limitato non poter programmare come, in altri tempi, sarebbe stato opportuno e possibile.
Ma, finalmente, con una visione meno allarmistica anche alla luce del risultato ottenuto, è giunta l’ora di cominciare a pensare leggermente più in grande. La diversificazione dell’offerta è un passo in detta direzione, l’adeguamento dell’offerta alla domanda vi si coniuga congiuntamente, il ricorso alla multifunzionalità da parte del personale addetto al gioco deve essere il collante dell’azione, scusate il termine che ritengo reale, volta alla rinascita con l’obiettivo di un ritorno al recente passato con un occhio di riguardo non tanto alla quantità ma alla qualità.

Desidero rammentare una mia vecchia, ormai vecchissima, teoria: dalla multifunzionalità, che un tempo definivo con un termine inadeguato ma che mi piaceva, vista anche come una sorta di retribuzione premiale, non può che derivare la professionalità che, a ben vedere, è la componente più rilevante e apprezzata del servizio alla clientela, in specie quella di qualità.

Chiaramente del Casinò di Campione d’Italia non conosco altro che i risultati e non seguo più come un tempo quando con Ferracin e Compagnia si cantava Mia Bela Madunina ed eravamo impegnati nel sindacato, prima ancora con il Lanza, Artorige per gli amici, bei tempi quelli! Ciò che ho scritto è una semplice constatazione dei fatti dalla quale deriva il mio più sincero augurio.

• Casinò Campione
• Casinò Sanremo
• chemin de fer
• punto banco

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