“La Commissione riconosce i problemi evidenziati dal firmatario in merito ai servizi di gioco in Spagna, in particolare i problemi associati alla dipendenza dal gioco tra i giovani. Tuttavia, attualmente gli Stati membri sono gli unici responsabili della regolamentazione dei servizi di gioco. Pertanto, in considerazione dell'ampio grado di autonomia degli Stati membri nella regolamentazione dei servizi di gioco, la firmataria potrebbe rivolgere le sue preoccupazioni all'autorità spagnola per il gioco”.
Così la Commissione europea risponde alla petizione presentata da un cittadino iberico sulla necessità di una legge sui problemi di gioco patologico dei giovani, per imporre limiti al gioco, alle scommesse e alle cattive pratiche e prevedere programmi nei centri educativi, incentrati su questo tipo di problema, al fine di creare una campagna di sensibilizzazione e sensibilizzazione.
Il firmatario della petizione inoltre chiede anche un palinsesto notturno delle scommesse e dei giochi online, per rendere più difficile l'accesso a questo tipo di giochi in qualsiasi momento e l'aumento dell'importo minimo delle scommesse per sensibilizzare i giovani su un rischio maggiore.
La Commissione europea evidenzia che “Le autorità spagnole responsabili potrebbero valutare la situazione descritta e intraprendere ulteriori azioni per migliorare i diritti dei cittadini a livello nazionale, anche regolamentando la fornitura di servizi di gioco per motivi di ordine pubblico o per altri obiettivi legittimi legati all'interesse pubblico, in modo giustificato, proporzionato e non discriminatorio”.
Le misure nazionali devono essere conformi ai trattati dell'Ue, come le norme sulla libera prestazione dei servizi e sulla libertà di stabilimento, si legge nella risposta alla petizione. “Tali norme devono essere giustificate, proporzionate e non discriminatorie. Esse devono essere anche parte di un approccio coerente e sistematico che protegga efficacemente i giocatori e il pubblico in generale dai pericoli associati al gioco.
Nel settore del diritto dei consumatori dell'Ue, la direttiva sulle pratiche commerciali sleali protegge i consumatori dalle pratiche commerciali sleali tra imprese e consumatori che ledono i loro interessi economici.
La direttiva contiene disposizioni generali che vietano le pratiche ingannevoli e aggressive che incidono sulle decisioni commerciali dei consumatori, previa valutazione caso per caso da parte dei tribunali o delle autorità nazionali. Tuttavia, non contiene disposizioni specifiche relative ai servizi di gioco online né affronta i problemi legati alla dipendenza dal gioco. Come menzionato nel considerando 9, la direttiva lascia impregiudicate le norme relative alle attività di gioco.
Inoltre, nell'ambito della Strategia europea per un Internet migliore per i bambini, la Commissione cofinanzia una rete di centri Internet più sicuri negli Stati membri. Forniscono formazione e risorse, offrono linee di assistenza gratuite e consigli sull'uso responsabile delle tecnologie digitali, compresi i giochi. Sulla piattaforma Betterinternetforkids.eu, i genitori, gli accompagnatori e i bambini stessi hanno accesso a informazioni obiettive e affidabili su contenuti di alta qualità e adeguati all'età e sulla sicurezza online, una varietà di risorse in tutte le lingue dell'Ue e attività di sensibilizzazione”.