Zuckerberg (Soft2Bet): ‘Ludicizzazione, chiave del futuro con Mega’
Verso il futuro del gioco online, tra innovazione, rispetto delle regole e ludicizzazione. È il cammino di Soft2Bet, illustrato dal responsabile di prodotto Yoel Zuckerberg in un'intervista nella quale delinea il futuro aziendale e del settore, oltre a presentare la grande novità dell'estate.
Gioconews.it lo ha infatti incontrato per discutere del perché adottare una mentalità che metta al primo posto la conformità, integrare la flessibilità nei prodotti e garantire una stretta collaborazione tra i team di prodotto e di conformità si siano rivelati fondamentali per sbloccare una crescita sostenibile in mercati in rapida evoluzione.
La strategia di innovazione e ludicizzazione di Soft2Bet come favorisce il successo a lungo termine nell'iGaming?
“Soft2Bet si è ritagliata uno spazio distintivo nell'industria ferocemente competitiva dell'iGaming combinando perfettamente innovazione e rigorosi standard di conformità. Al centro di questo approccio c'è il suo motore di ludicizzaizone Mega, appositamente progettato per aumentare il coinvolgimento del giocatore senza compromettere gli obblighi normativi.”
Di cosa hanno bisogno i mercati in rapida crescita nella progettazione dei prodotti per garantire la sostenibilità a lungo termine?
“I prodotti progettati per i mercati in rapida crescita devono essere autenticamente locali, adattarsi rapidamente e dare priorità al gioco responsabile fin dall'inizio. I giocatori si fidano dei marchi che offrono opzioni di pagamento familiari, contenuti riconoscibili e comunicano chiaramente nella loro lingua. Soft2Bet se ne rende conto e comprende che questi dettagli creano fedeltà, promuovono la fidelizzazione a lungo termine e differenziano il marchio nei mercati competitivi.
È inoltre fondamentale che il prodotto possa gestire rapidi cambiamenti normativi senza richiedere un'ampia riprogettazione. Bonus, programmi fedeltà e contenuti di marketing dovrebbero essere tutti facilmente aggiornabili o adattabili.
Dovrebbero essere integrate fin dall'inizio misure di gioco responsabile, come limiti di deposito chiari, strumenti di autoesclusione e trasparenza sull'utilizzo dei dati, consentendo agli operatori di rimanere conformi, preservare la fiducia dei giocatori e garantire una crescita costante.
Inoltre, progettare prodotti con flessibilità integrata semplifica l'ingresso efficiente in nuovi mercati per gli operatori. Possono evitare cambiamenti tecnologici radicali, il che si traduce in lanci più rapidi e minori rischi operativi. In definitiva questa adattabilità supporta un'espansione sostenibile e a lungo termine.”
Come è stato progettato Mega e per quali scopi?
“Mega di Soft2Bet è stato progettato come una soluzione di ludicizzazione autonoma basata su Api per aumentare il coinvolgimento dei marchi di casinò e scommesse sportive. Gli operatori possono integrare facilmente Mega nelle loro piattaforme esistenti tramite un'unica Api, aiutandoli a catturare l'attenzione dei giocatori allo stesso modo in cui fanno i servizi di streaming o i social media.
Noi di Soft2Bet abbiamo sviluppato Mega in stretta collaborazione con i nostri team di conformità, allineando ogni funzionalità ai requisiti normativi attuali e previsti. Questo garantisce che gli operatori possano introdurre con sicurezza elementi di ludicizzazione come missioni, obiettivi, classifiche e premi personalizzati, sapendo di essere pienamente conformi e privi di rischi fin dal primo giorno.
In particolare, integrando la conformità direttamente nella struttura di Mega, Soft2Bet consente agli operatori di innovare in sicurezza, riducendo i tempi, i costi e la complessità tipicamente associati all'adattamento dei prodotti ai cambiamenti normativi. Questo approccio integrato consente agli operatori di ampliare in modo sostenibile la propria offerta, mantenendo al contempo sia il coinvolgimento dei giocatori che la fiducia degli enti normativi.”
Quali potenziali vantaggi offre questo approccio equilibrato all'innovazione ai mercati in rapida crescita e agli operatori che mirano a un'espansione sostenibile?
“Un approccio equilibrato all'innovazione consente a operatori come Soft2Bet di crescere in modo sostenibile, in particolare nei mercati in rapida espansione. Integrando la conformità direttamente nei prodotti innovativi gli operatori riducono il rischio di problemi normativi. Questo semplifica l'espansione e contribuisce a prevenire costose interruzioni o sanzioni.
Inoltre, combinare una giocabilità coinvolgente con funzionalità di gioco responsabile aiuta gli operatori a costruire un rapporto di fiducia duraturo non solo con i propri giocatori, ma anche con i regolatori locali. Questa fiducia si traduce in una maggiore fedeltà al marchio, tassi di fidelizzazione più elevati e una crescita dei ricavi più stabile a lungo termine.
Il successo di questo approccio equilibrato è chiaramente dimostrato dai marchi B2C di Soft2Bet, Betinia e CampoBet. Entrambi i marchi hanno ottenuto risultati eccezionali nei mercati nordici altamente competitivi, trainati dai coinvolgenti ma conformi elementi di ludicizzazione di Mega. L'approccio di Soft2Bet è stato recentemente riconosciuto a livello di industria, con Betinia che ha vinto la categoria 'Innovazione nel Casinò' agli Egr Marketing & Innovation Awards 2025 e Soft2Bet nominata 'Innovatore dell'Anno' agli Sbc Europe Awards 2025.
In definitiva un approccio equilibrato all'innovazione fornisce agli operatori una base affidabile e adattabile, consentendo loro di entrare con sicurezza in nuovi mercati, rispondere rapidamente ai cambiamenti normativi e rimanere competitivi senza compromettere la conformità o la soddisfazione dei giocatori.”
Quali sono i vantaggi di una mentalità di prodotto incentrata sulla conformità?
“Una mentalità di prodotto incentrata sulla conformità offre vantaggi significativi agli operatori che cercano un ingresso agevole sul mercato e una crescita stabile. Integrando la conformità direttamente nel processo di sviluppo del prodotto fin dall'inizio, i team possono evitare inutili rilavorazioni, ridurre i rischi legali e semplificare il percorso verso nuovi mercati.
Questo approccio proattivo promuove una più stretta collaborazione tra i team di Soft2Bet, in particolare quelli di prodotto, conformità e sviluppo, creando un maggiore allineamento ed efficienza operativa. Ciò consente a Soft2Bet di anticipare e rispondere rapidamente ai cambiamenti normativi senza interrompere l'esperienza utente o le operazioni.
Fondamentalmente, adottare la conformità come principio fondamentale non limita l'innovazione; la incoraggia attivamente. Linee guida normative chiare consentono ai nostri team di esplorare con sicurezza opportunità creative, sviluppare funzionalità di gioco uniche e coinvolgenti e rimanere costantemente all'avanguardia in mercati altamente competitivi e in rapida evoluzione. In definitiva questa mentalità offre sia tranquillità normativa che una soddisfazione duratura dei giocatori, che sono essenziali per il successo a lungo termine.”
Qual è il ruolo dell'innovazione in questo processo?
“L'innovazione svolge un ruolo cruciale nel consentire a operatori come Soft2Bet di sviluppare prodotti specificamente pensati per le aspettative dei giocatori moderni e le dinamiche di mercato. Questo approccio consente agli operatori di creare esperienze di gioco altamente personalizzate, offrendo contenuti, promozioni e premi mirati che corrispondono fedelmente alle preferenze individuali dei giocatori.
Fondamentalmente l'innovazione trasforma i requisiti normativi in opportunità creative anziché in limitazioni. I team di Soft2Bet considerano le linee guida sulla conformità come quadri di riferimento che ispirano soluzioni creative e una giocabilità coinvolgente. Adottare questa mentalità ci aiuta a sviluppare costantemente i nostri prodotti, a migliorare l'esperienza utente e a rimanere competitivi, il tutto rimanendo pienamente conformi e preparati per i futuri cambiamenti normativi.”
Mega sarà disponibile anche nel mercato di gioco italiano?
“Stiamo costantemente valutando come portare Mega su nuovi mercati in base alla domanda, alle opportunità normative e agli obiettivi strategici. L'Italia è un mercato chiave per Soft2Bet e ci impegniamo costantemente a migliorare la nostra offerta in questo mercato con numerose opportunità di eccellenza grazie alle tecnologie innovative e al vasto pubblico online.”
LUI CHI E' – Yoel Zuckerberg è responsabile del prodotto di Sof t2Bet e porta nel suo ruolo oltre 15 anni di esperienza nell'industria del gioco d'azzardo. La sua carriera si estende sui mercati europei e statunitensi, sia nei settori B2C che B2B, e le sue competenze includono Crm, operazioni, Seo, acquisizione clienti, pagamenti e una solida conoscenza di settori verticali chiave come scommesse sportive, casinò, poker e altri. Come professionista della gestione del prodotto, guida lo sviluppo e la strategia del prodotto di Soft2Bet.
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