Tradizione o innovazione? Ecco come cambiano i proventi dei casinò

Come vanno i casinò italiani? E quali sono i giochi più amati dai clienti?

La sola osservazione delle seguenti tabelle conforterebbe abbondantemente la scelta operativa di assumere part-time 25 unità di dipendenti tecnici di gioco al Casinò di Sanremo.

Di quello che sino a qualche tempo fa era considerato come il fiore all’occhiello di un casinò non c’è neppure l’ombra! Ma c‘è chi ne parla e bene: la concorrenza della vicina Svizzera italiana con Lugano.

A proposito del servizio alla clientela merita leggere la risposta alla seguente domanda rivolta al signor Andrea Lisi, supervisor nell’accennata casa da gioco: la clientela che frequenta i giochi francesi al di là dell’offerta di gioco, quali servizi apprezza e chiede?

“Essendo per noi fondamentale assicurasi che i clienti vengano accolti e supportati nel miglior modo possibile, stiamo molto attenti alle attese e ai desiderata dei giocatori, considerando che chi frequenta i giochi francesi è un pubblico abituato ad un servizio sofisticato, puntuale ed ineccepibile”.

Ed ancora una domanda: secondo voi è possibile ampliare e diversificare l’offerta di gioco o è meglio puntare sempre sui grandi classici?

Ecco la risposta: “La combinazione di elementi tradizionali con soluzioni innovative ci consente di soddisfare le aspettative dei clienti più moderni, offrendo al contempo una connessione con il glorioso passato che caratterizza i giochi da Casinò e che affascina un’altra importante fetta di clientela”.

Probabilmente l’arrivo del punto banco può essere stata la concausa della scelta di politica produttiva tesa a sostituire adeguatamente lo chemin de fer, forse non è così? La fair roulette, invece, anche per la minore incidenza sul costo del personale ha fatto propendere l’operatività poi rientrata.

L’incidenza dei proventi slot machines sul totale, mediamente dell’80 percento, mi consente di osservare che i cosiddetti proventi aleatori che i dipendenti tecnici, a mente la sentenza. Cassazione, n. 672 del 9 marzo 1954, lasciano alla gestione, hanno anche il compito di confortare il costo del personale. Il solo 20 percento dei proventi addebitabile ai giochi da tavolo mi pare una percentuale da incrementare tramite una adeguata politica produttiva che, logicamente, con la dovuta attenzione al ritorno degli investimenti, porti un miglioramento della situazione che, lo ripeto, mi sono permesso di descrivere.

La tabella che precede ritengo possa evidenziare il minor interesse della gestione per la roulette francese tradizionale. La sommatoria con la fair roulette è inferiore a quella relativa al 2017. Nel 2019 in calo potrebbe significare che la chiusura di Campione d’Italia non ha apportato benefici considerevoli a Sanremo.

Il punto banco, contrariamente a quanto espresso in precedenza ed in forma dubitativa, non pare sia diventato il sostituto dello chemin de fer per il quale, probabilmente stante le frequentazioni, anche grazie alla diversificazione, potrebbe esistere la motivazione a conforto di un ritorno.

Poker e relativi tornei occupano uno spazio importante e molto superiore al risultato del 2017 e 2019; due voci di ricavi che a Campione erano rilevanti. Non andrebbe affatto sottaciuto il beneficio ulteriore che le attività appena accennate apportano al Comune al di fuori di quello che deriva direttamente dal gioco.

Concludo scusandomi anticipatamente se, per pura combinazione, posso aver invaso le altrui competenze. Potrebbe essere possibile così come è certo il mio interessamento, da pensionato con tanta esperienza, nel settore per il trend del mercato nazionale e per tutte le notizie che trovo in argomento.