Egba: 'Sul gioco norme Ue più stringenti, ma troppe lacune'
Un nuovo studio commissionato da Egba rileva un rafforzamento delle norme a tutela dei consumatori per il gioco online negli stati Ue, ma permangono frammentazione e lacune.
Scritto da Redazione GiocoNews
Dal 2018 sono stati ben dieci gli Stati membri dell'Unione europea che hanno rafforzato le proprie norme a tutela dei consumatori per il gioco d'azzardo online, compresa l'introduzione di nuovi registri nazionali di autoesclusione in Repubblica Ceca, Paesi Bassi e Slovenia, ma vi è tuttavia ancora una significativa frammentazione nel modo in cui i vari Stati membri attuano le proprie norme di protezione dei consumatori.
A dirlo è un nuovo studio commissionato dalla European gaming and betting association (Egba), aggiornamento di un analogo studio precedente, entrambi realizzati dall'Università di Londra.
I due studi sono stati commissionati allo scopo di contribuire alla ricerca di conoscenze sulle normative sul gioco d'azzardo più sicure esistenti in nell'Ue e la consapevolezza del livello di protezione dei consumatori offerto ai cittadini europei rispetto al gioco online.
Il nuovo studio ha esaminato aspetti specifici delle norme sulla protezione dei consumatori negli Stati membri dell'Ue, tra cui conoscere i requisiti dei clienti, la protezione dei minori, il gioco più sicuro e il supporto terapeutico, e ha valutato se queste norme stanno diventando simili o meno. La ricerca giunge alla conclusione che, sebbene la maggior parte degli Stati membri abbia adottato approcci simili alla protezione dei consumatori, vi sono differenze significative nel modo in cui le norme nazionali sono progettate o attuate. In alcuni Stati membri, ad esempio, mancano norme specifiche per la protezione dei consumatori per il gioco online.
Lo studio inoltre rileva che mentre 16 Stati membri hanno istituito un registro nazionale di autoesclusione per il gioco online, il modo in cui i giocatori vengono aggiunti a tali registri e la durata della loro autoesclusione varia in modo significativo, e non tutti questi Stati membri dispongono di norme che vietare l'invio di pubblicità sul gioco a coloro che sono autoesclusi.
"Accogliamo con favore i progressi compiuti nel rafforzamento delle norme sulla protezione dei consumatori negli Stati membri dell'Ue", commenta Maarten Haijer, segretario generale dell'Egba. "In diverse aree, i principi normativi stanno convergendo, ma c'è una crescente frammentazione nel modo in cui le norme vengono implementate e questo crea una complicata mappa di conformità e applicazione per i regolatori del gioco d'azzardo in Europa e operatori, pur non avvantaggiando evidentemente anche il consumatore. Un quadro normativo più standardizzato andrebbe sicuramente a vantaggio di tutti. Sebbene la regolamentazione e l'applicazione siano estremamente importanti, lo studio evidenzia anche che si potrebbe fare di più per rafforzare le misure di prevenzione e garantire che coloro che sono colpiti da i danni sono segnalati alle linee di assistenza e ai centri di trattamento competenti".