Ice London 2018, Stone: 'Pre-iscrizioni in crescita del 7 percento'
La registrazione e la popolarità delle opzioni di social media rafforzano la crescita della pre-iscrizione a Ice London 2018, in programma dal 6 all'8 febbraio.
"Lavoriamo molto a stretto contatto con i nostri stakeholder per garantire che ogni passaggio del viaggio del cliente e ogni punto di contatto che abbiamo sia più immediato e senza stress possibile. Gli studi hanno confermato che il primo punto di contatto è spesso il più critico e se trattato in un modo sbagliato, o non 'coinvolgente', può compromettere la relazione di un marchio che Ice ha creato grazie a un duro lavoro. Chiaramente, scoraggiare un potenziale cliente al punto di registrazione è altamente dannoso e abbiamo creato un processo a quattro livelli che velocizza i percorsi di ogni registrante".
"Ice London 2017 è stata l'edizione più riuscita in termini di partecipazione - con 30.213 visitatori - , e registra il sesto anno consecutivo di crescita. Se Ice London continua a crescere siamo consapevoli di quanto sia importante esplorare continuamente come poter migliorare l'esperienza del cliente dal momento in cui i visitatori intraprendono il loro viaggio fino a quando tornano a casa", evidenzia ancora Stone.