Sbc Lisbona, focus sul riordino del mercato del gioco italiano
Nella giornata di oggi, 17 settembre, Lisbona ha ospitato il secondo giorno dell'Sbc Summit. L'Sbc Summit Lisbona, noto come "il più grande spettacolo nel gaming", ha visto anche oggi la presenza di team mediatici di Sbc News, iGaming Expert, Sbc Americas e Payment Expert, tutti impegnati a fornire aggiornamenti in tempo reale.
ITALIA PROTAGONISTA – Ha attirato grande attenzione un panel che ha acceso i riflettori sull'Italia, definita "il mercato del gioco più brillante d'Europa" grazie a una vera "rinascita regolamentare". Gli esperti hanno condiviso approfondimenti diretti su quello che è ora il mercato del gioco più competitivo d'Europa.
Fabio A. Buffalini, general manager di Stake Italia, ha sottolineato il ritorno della fiducia tra i licenziatari e l'ente regolatore, pur riconoscendo che "molte cicatrici rimangono dalle cattive decisioni dei regimi passati". Ha aggiunto che la piena trasparenza e fiducia potranno tornare solo una volta revocato il decreto Dignità. Il panel ha smentito le previsioni di un duopolio di Flutter e Lottomatica nel gioco pubblico italiano. Marco Tiso, online managing director di Sisal (Flutter), ha evidenziato come le cifre sulla penetrazione del mercato lascino ancora ampi margini: la partecipazione al casinò online è solo del ventitré percento e al Lotto appena del tre percento, indicando mercati aperti a nuovi operatori. Infine Nicola Tani, fondatore di AgiproNews, ha concluso che l'Italia, un tempo un caso di studio per il proibizionismo in Europa, ha ora il potenziale per guidare il cambiamento delle normative europee. È stato inoltre notato un notevole fermento nell'attività B2B nel mercato delle scommesse italiano.
LA SITUAZIONE NEL RESTO D'EUROPA – Il vertice ha anche affrontato le complesse dinamiche di altri mercati europei. I leader europei rimangono cautamente ottimisti sulla capacità delle aziende di iGaming e scommesse sportive di adattarsi e crescere, nonostante le imminenti sfide fiscali in molti mercati, con diverse giurisdizioni pronte a introdurre aliquote fiscali effettive che si avvicinano al cinquanta percento. I Paesi Bassi, in particolare, sono stati al centro di discussioni animate riguardo ai problemi del loro mercato delle scommesse, caratterizzato da un'instabile situazione politica e regolamentazioni estremamente severe su pubblicità e accessibilità economica.
Dal punto di vista globale, Efe Yucemen, director of partnerships di Optimove, ha suggerito agli operatori europei di trarre tre lezioni chiave dall'America Latina e dall'Asia: comprendere i benchmark disponibili, misurare la generosità tramite i bonus e utilizzare il maggior numero possibile di canali per coinvolgere i giocatori. La regione dell'Eurasia, un mix di culture e profili di clienti, è emersa come uno dei mercati più diversificati e con un alto livello di maturità dei consumatori, pronto per chi è in grado di localizzare la propria proposta.
IL "PESO" DELL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE – L'intelligenza artificiale (AI) ha occupato un posto centrale al Technology Stage dell'Sbc Summit Lisbona, suscitando sia eccitazione che cautela. Se da un lato l'AI promette una personalizzazione su larga scala, come notato da Viktoriia Grygorenko, Ceo di The Playa, dall'altro sorgono preoccupazioni sulla perdita del tocco umano e sui rischi di errori che possono rapidamente degenerare se l'AI non è adeguatamente supervisionata, spesso a causa di prompt umani pigri o poco studiati, come avvertito da Phyllyp Sedicias, Country Director di Click Hunters. André Sapuca, Principal Product Manager di BetMGM Brazil, ha sottolineato l'importanza della responsabilità e dell'affidabilità nell'evoluzione dell'AI. L'AI si sta dimostrando fondamentale non solo per migliorare l'esperienza dei giocatori per gli operatori più grandi, ma anche per consentire ai più piccoli di personalizzare su larga scala e rafforzare il loro approccio al Crm. LiveScore, ad esempio, utilizzerà l'AI di X (ex Twitter) per migliorare il coinvolgimento dei fan.
Gary Vaynerchuk, ospite di spicco sul Super Stage, ha condiviso la sua visione sul futuro, avvertendo ironicamente che i nostri "nipoti si sposeranno con robot AI". Ha poi offerto consigli più pratici per l'industria del gaming, sostenendo che stia sottoutilizzando in modo epico gli influencer sui social media. Ha descritto una "TikTokification" dei social media e un passaggio ai "media di interesse", dove gli utenti sono guidati dai loro interessi piuttosto che dalle persone che seguono. Per i marketer, la strategia è produrre una grande quantità di contenuti per i social media e investire un budget solo su ciò che prende piede.
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