Paddy Power premiato come n°1 delle scommesse online in Italia
Paddy Power premiato dall'Istituto Tedesco di Qualità e Finanza come miglior operatore delle scommesse online e mobile in Italia.
Il numero uno in Italia delle scommesse online è Paddypower.it. Così hanno votato i consumatori, interrogati dall'Istituto Tedesco di Qualità e Finanza (ITQF), in una ricerca condotta per misurare il grado di soddisfazione della clientela. La ricerca è stata basata sui giudizi espressi da un panel di clienti delle 14 principali società di scommesse in Italia: nel mondo dell'online Paddy Power è risultato al primo posto nella classifica finale.
Un riconoscimento arrivato grazie alla capacità di primeggiare in 4 delle 7 'dimensioni' della qualità identificate dall’ITQF E sulle quali i clienti si sono espressi, in particolare per quanto riguarda la fidelizzazione e la correttezza verso i clienti.
Paddy Power ha ottenuto il massimo punteggio sia nella sezione 'Mobile', grazie alla sua App, che in quella relativa a 'quote e incentivi', due aree che testimoniano la costante ed elevata attenzione all’innovazione, allo sviluppo del prodotto e alla crescita dell’offerta. Al centro c'è sempre il cliente ed è per questo che gli altri due settori in cui il brand ha ottenuto il punteggio più alto, sono state quelle relative alla 'responsabilità sociale' e al 'servizio clienti'.