PokerStars (e Fox Bet) ancora down in tre Stati Usa
PokerStars Usa in New Jersey, Michigan e Pennsylvania è ancora down con casino e betting: ma i conti gioco sono salvi.
Scritto da Ca
“I nostri siti sono attualmente inattivi a causa di un evento non programmato problema di manutenzione e il nostro team tecnico sta lavorando duramente per ottenere tutto il backup e in esecuzione al più presto. Clienti di tutti i verticali (FOX Bet Sportsbook, PokerStars & Stars Casino) possono ancora gestire gli account. Prevediamo che non vi sia alcun impatto sui saldi dei conti dei clienti - e non è una violazione dei dati. Ringraziamo tutti i nostri clienti per la pazienza e ci scusiamo per questo inconveniente”. E’ l’ultimo annuncio delle scorse ore dell’account Twitter di Fox Bet Care ma, ancora adesso, le operazioni di PokerStarsUSA nel New Jersey, nel Michigan e in Pennsylvania sono “down” a causa di inspiegabili difficoltà della piattaforma che si sono protratte fino al quarto giorno. I servizi di PokerStarsUSA nei tre stati statunitensi regolamentati in cui i suoi servizi sono normalmente disponibili sono stati interrotti venerdì pomeriggio, con PokerStarsUSA che ha annunciato l'inaspettato tempo di inattività quando è entrato in vigore: "Il "riavvio del server" rimane in corso fino al tardo pomeriggio di lunedì, ben oltre la stima delle 10:00 EST. Dato che la stima iniziale dei tempi di inattività di PokerStarsUSA di oltre 65 ore era ancora insufficiente, il problema principale del software affrontato sembra significativo”. Insomma, neanche un attacco Ms-Dos o Ramsomware, un problema interno ancora più profondo.
Dal poker, comunque, i problemi si sono estesi all’intera piattaforma. Non solo è stata bloccata anche l’action sui tavoli cash, ma anche le scommesse sportive e i giochi da casinò sono stati temporaneamente disattivati.
PokerStarsUSA, tuttavia, ha assicurato da subito ai giocatori che avrebbero potuto accedere e controllare i saldi del proprio conto, anche se al momento non è consentito il gioco d'azzardo effettivo sui tre siti dei singoli stati.
Con sorpresa di pochi osservatori, la frustrazione è aumentata per i giocatori nel New Jersey, nel Michigan e in Pennsylvania mentre i tempi di inattività continuavano. Numerosi giocatori hanno citato esempi di iscrizioni al freeroll e biglietti in scadenza pur essendo incerti se sarebbero stati onorati in modi alternativi. PokerStarsUSA ha affrontato rapidamente tutti questi post e ha consigliato loro di contattare il servizio clienti della piattaforma, offrendo anche affermazioni più ampie sul fatto che tutte queste istanze che avrebbero un impatto sui giocatori sarebbero state affrontate.
Tutto ok, quindi, ma questa inattività per un sito di Gaming che ha basato il suo successo sull’affidabilità proprio dei software e delle piattaforme di gioco, è davvero singolare e preoccupante.