Svizzera, gioco online: casinò Davos multato per quasi un milione

23 Aprile 2026 - 06:41

In Svizzera il Tribunale amministrativo federale respinge il ricorso della casa da gioco che, per errore, ha riammesso utenti sospesi e inviato pubblicità non consentita.

In Svizzera il casinò di Davos ha ricevuto una multa da 970mila franchi dal Tribunale amministrativo federale. E’ accaduto dopo due gravi malfunzionamenti del software della piattaforma online. Gli errori, avvenuti nel marzo e nell’ottobre 2023, hanno permesso a giocatori sospesi di accedere nuovamente ai giochi per diversi giorni e di ricevere comunicazioni pubblicitarie non consentite.

Secondo la sentenza del Taf, pubblicata l’8 aprile, la tutela dai rischi del gioco d’azzardo rappresenta uno degli obiettivi fondamentali della Legge federale sui giochi in denaro. Anche per questo motivo la violazione è stata considerata particolarmente rilevante.

In totale sono 188 gli utenti sospesi e poi riammessi involontariamente. Poi 118 di loro hanno effettivamente giocato.

Il Casinò di Davos ha presentato un’autodenuncia alla Commissione federale delle case da gioco per entrambi gli episodi. La Cfcg ha quindi applicato una sanzione pari al tre percento del ricavo lordo da gioco del 2023, per un totale di circa 970mila franchi. Il Taf ha confermato la misura, ritenendola proporzionata alla gravità e alla durata dei malfunzionamenti.

DUE INCIDENTI IN POCHI MESI E UN PRECEDENTE PESANTE
A pesare è stato il fatto che i due incidenti sono avvenuti “in un breve lasso di tempo”. Ma anche il fatto che hanno avuto effetti concreti sulla protezione dei giocatori vulnerabili. I malfunzionamenti, infatti, sono durati cinque giorni nel primo caso e circa due settimane nel secondo.

I giudici di San Gallo hanno evidenziato che la casa da gioco era già stata sanzionata nel dicembre 2020. All’epoca si trattò di una violazione simile, legata al divieto di inviare pubblicità a persone escluse dal gioco.

La sentenza ribadisce che la responsabilità degli operatori non si limita alla gestione tecnica delle piattaforme. Occorre anche la prevenzione dei rischi legati al gioco problematico. La legge svizzera, infatti, impone controlli rigorosi e sistemi di esclusione efficaci, considerati strumenti essenziali per tutelare i consumatori.