Un piano industriale? Piuttosto, qualcosa tanto per iniziare.
Provo a destreggiarmi in un'impresa che non mi ha quasi mai impegnato totalmente: un intervento su temi che, a mio avviso, dovrebbero o potrebbero essere compresi in uno studio mirato alla costruzione di un piano industriale.
Sicuramente ho alcuni svantaggi derivanti dal fatto che non conosco tantissime questioni e/o problematiche dello specifico ambiente e che ho un limite temporale ai dati del mercato nazionale e domestico del Casinò di Saint Vincent. In particolare devo ammettere che non sono assolutamente conoscitore dell’attività alberghiera attuale e la sola e unica considerazione personale posso rivolgerla alla reale possibilità rivolta ad una frequentazione d’élite con gli eventuali riflessi sull’offerta del casinò nell’ambito della diversificazione e dei servizi alla clientela. Questo in quanto la disponibilità del complesso alberghiero configura, indubbiamente, uno se non il più rilevante aspetto positivo nella valutazione complessiva.
Ritengo che in un trend del mercato dell’azzardo autorizzato sempre più complicato si debbano tenere in debita osservazione: la forte presenza dei proventi derivanti dalle slot dal 2008, la contrazione dei giochi francesi e, meno, di quelli americani e crescita rilevantissima dell’online e in particolare per slot e giochi da casinò.
E allora si potrebbe dare inizio a uno studio particolareggiato di alcuni aspetti che si presentano.
1) Diversificazione dell’offerta che tenga adeguatamente conto della reale possibilità di usufruire del complesso alberghiero che, non va sottaciuto, è un vantaggio che non può essere sottovalutato in tema di servizio alla clientela e di offerta di gioco mirato alla qualità;
2) seguitando sull’ultimo tema narrato dobbiamo affrontare più in profondità quello dell'attenzione alla clientela in aggiunta ai servizi. In questo discorso non si potrebbe non comprendere la professionalità del personale non soltanto dello svolgimento del gioco ma anche nella cura verso la clientela. Ne discende una scelta, a mio parere obbligata, di una scuola di formazione continua.
Un capitolo a parte, in quanto può rappresentare una oggettiva difficoltà alla luce del personale a disposizione, lo merita la effettiva multifunzionalità che ritengo un tramite valido allo scopo di adeguare l’offerta alla domanda;
3) un'organizzazione che, allo stesso tempo, possa concorrere con successo alla programmazione del lavoro e della produzione, al marketing e al controllo della produzione. Non è una questione di poco conto poiché gli oneri di concessione il gestore li paga al concedente in base ad una percentuale sugli introiti netti di gioco, quindi, stante la natura giuridica di questi ultimi, non vedo come il gestore, pubblico o privato che sia, possa farne a meno fare a meno in rapporto alla trasparenza nei rapporti.
Proseguo con una breve annotazione dei proventi netti di gioco del mercato nazionale. Si invita a tenere in debito conto la chiusura temporanea del casinò di Campione da fine luglio 2018 all’inizio di gennaio del 2022.
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2022
|
Sanremo
|
St. Vincent
|
Campione
|
Venezia
|
Mercato naz.le
|
|
Roulette franc.
|
2.417.399
|
|
909.342
|
3.772.419
|
7.099.160
|
|
Trente et quar.
|
|
|
|
|
|
|
Chemin de fer
|
|
|
|
|
|
|
Black jack
|
1.596.185
|
3.662.013
|
2.529.510
|
4.933.163
|
12.720.871
|
|
Fair roulette
|
2.133.134
|
8.817.310
|
3.971.074
|
12.399.253
|
27.320.771
|
|
Roulette americ.
|
|
1.532.750
|
|
|
1.532.750
|
|
Punto banco
|
718.396
|
7.742.729
|
4.620.649
|
15.909.457
|
28.991.231
|
|
Slot machine
|
34.357.677
|
33.428.110
|
27.566.090
|
59.877.062
|
155.228.939
|
|
poker
|
|
2.974.552
|
782.985
|
2.157.855
|
5.915.392
|
|
craps
|
|
1.132.985
|
|
|
1.132.985
|
|
Hold poker
|
1.004.031
|
|
|
|
1.004.031
|
|
Cash poker
|
307.993
|
|
|
|
307.993
|
|
Tornei poker
|
988.194
|
|
|
49.300
|
988.194
|
|
totale
|
43.523.010
|
62.400.054
|
40.403.582
|
104.435.224
|
250.761.970
|
|
presenze
|
174.973
|
295.599
|
208.334
|
625.735
|
|
|
Quote mercato
|
17,35%
|
24,87%
|
16,15%
|
41,63%
|
|
|
differenze
|
Sanremo
|
St. Vincent
|
Campione
|
Venezia
|
note
|
|
Roulette franc.
|
- 16.184.656
|
- 17.588.914
|
-20332153
|
-14.779.651
|
- 68.875.374
|
|
Fair roulette
|
- 2.133.879
|
- 2.505.726
|
- 349.316
|
- 11.686.834
|
- 16674955
|
|
Chemin de fer
|
- 2.891.285
|
- 8.095.395
|
- 5.136.686
|
- 11.31.485
|
- 27.456.851
|
|
Black jack
|
27.506
|
- 1.861.108
|
- 2.925.669
|
- 3.717.771
|
- 8.477.042
|
|
Roulette amer.
|
|
- 17.946.955
|
- 756.091
|
- 1.149.952
|
-19.852.996
|
|
Slot machine
|
- 31.919.218
|
- 28.436.423
|
- 44.111.720
|
- 54.688.668
|
- 159.156.029
|
|
Punto banco
|
- 860.964
|
2.300.410
|
- 1.410.902
|
15.909.457
|
15.938.001
|
Come ho già accennato i dati in mio possesso sono aggiornati sino al 2022, ciò non toglie che implementando le tabelle con i risultati del 2023 e del 2024, si potrà meglio verificare se, dopo quest’ultimo anno, è o meno avvento un cambiamento in qualità, in frequentazioni o altro ancora. È appena il caso di ricordare che per il Casinò di Campione il periodo concordatario non è terminato e che in loco si stanno predisponendo interventi mirati al rilancio dell’attività.
|
2022
|
Sanremo
|
St. Vincent
|
Campione
|
Venezia
|
Mercato naz.le
|
|
Roulette franc.
|
2.417.399
|
|
909.342
|
3.772.419
|
7.099.160
|
|
Trente et quar.
|
|
|
|
|
|
|
Chemin de fer
|
|
|
|
|
|
|
Black jack
|
1.596.185
|
3.662.013
|
2.529.510
|
4.933.163
|
12.720.871
|
|
Fair roulette
|
2.133.134
|
8.817.310
|
3.971.074
|
12.399.253
|
27.320.771
|
|
Roulette americ.
|
|
1.532.750
|
|
|
1.532.750
|
|
Punto banco
|
718.396
|
7.742.729
|
4.620.649
|
15.909.457
|
28.991.231
|
|
Slot machine
|
34.357.677
|
33.428.110
|
27.566.090
|
59.877.062
|
155.228.939
|
|
poker
|
|
2.974.552
|
782.985
|
2.157.855
|
5.915.392
|
|
craps
|
|
1.132.985
|
|
|
1.132.985
|
|
Hold poker
|
1.004.031
|
|
|
|
1.004.031
|
|
Cash poker
|
307.993
|
|
|
|
307.993
|
|
Tornei poker
|
988.194
|
|
|
49.300
|
988.194
|
|
totale
|
43.523.010
|
62.400.054
|
40.403.582
|
104.435.224
|
250.761.970
|
|
presenze
|
174.973
|
295.599
|
208.334
|
625.735
|
|
|
Quote mercato
|
17,35%
|
24,87%
|
16,15%
|
41,63%
|
|
|
differenze
|
Sanremo
|
St. Vincent
|
Campione
|
Venezia
|
note
|
|
Roulette franc.
|
- 16.184.656
|
- 17.588.914
|
-20332153
|
-14.779.651
|
- 68.875.374
|
|
Fair roulette
|
- 2.133.879
|
- 2.505.726
|
- 349.316
|
- 11.686.834
|
- 16674955
|
|
Chemin de fer
|
- 2.891.285
|
- 8.095.395
|
- 5.136.686
|
- 11.31.485
|
- 27.456.851
|
|
Black jack
|
27.506
|
- 1.861.108
|
- 2.925.669
|
- 3.717.771
|
- 8.477.042
|
|
Roulette amer.
|
|
- 17.946.955
|
- 756.091
|
- 1.149.952
|
-19.852.996
|
|
Slot machine
|
- 31.919.218
|
- 28.436.423
|
- 44.111.720
|
- 54.688.668
|
- 159.156.029
|
|
Punto banco
|
- 860.964
|
2.300.410
|
- 1.410.902
|
15.909.457
|
15.938.001
|
Nell’anno 2003 a Campione, molto probabilmente non erano registrate le presenze alle sale slot machine.
|
Quote mercato
|
2017
|
2018
|
2019
|
2021
|
2022
|
|
Giochi tavolo
|
24,64%
|
26,11%
|
32,52%
|
32,29%
|
30,29%
|
|
Slot machines
|
17,73%
|
22,37%
|
29,55%
|
25,78%
|
21,53%
|
|
totali
|
20,20%
|
23,73%
|
39,64%
|
28,56%
|
24,87%
|
|
presenze
|
17,89%
|
22,17%
|
27,85%
|
28,87%
|
20,46%
|
Nell’ultima tabella ho cercato di evidenziare le differenze relativamente ai giochi da tavolo che in tutte le case da gioco vengono praticati per il semplice motivo che a mio parere sono quelli che, stante la connessione con i cosiddetti proventi aleatori, rappresentano una più rilevante fonte di conforto ai costi di gestione e, nella specie, per il personale di gioco. Questo è un fatto che non si può non ammettere in un ragionamento globale e, quindi, comprensivo della comparazione tra costi e ricavi almeno alla pari.
|
Proventi St. V.
|
2013
|
2014
|
2015
|
2016
|
2017
|
|
Roulette fr.
|
3.724.447
|
5.619.617
|
5.322.113
|
5.458.627
|
2.929.895
|
|
Trente et qu.
|
865.029
|
1.186.020
|
889.265
|
670.930
|
648.747
|
|
Chemin de fer
|
2.359.760
|
2.379.135
|
1.715.375
|
1.292.230
|
2.208.145
|
|
Black jack
|
3.380.309
|
2.507.341
|
3.329.631
|
3.290.062
|
3.483.265
|
|
Fair roulette
|
5.932.070
|
5.091.648
|
4.032.385
|
4.275.161
|
5.548.815
|
|
Roulette amer.
|
4.181.041
|
3.679.649
|
2.873.498
|
2.627.929
|
2.309.739
|
|
Punto banco
|
8.726.801
|
7.115.552
|
8.815.144
|
5.973.968
|
5.249.799
|
|
Slot machines
|
34.860.129
|
33.120.770
|
34.334.725
|
33.110.609
|
32.323.689
|
|
poker
|
211.388
|
1.778.011
|
1.882.388
|
1.831.158
|
1.898.457
|
|
Hold’ Em
|
1.287.310
|
|
|
|
|
|
Hold’ Em cash
|
|
|
|
|
|
|
Poker tornei
|
958.294
|
736.574
|
670.589
|
426.140
|
56.405
|
|
craps
|
1.053.145
|
849.804
|
810.236
|
641.548
|
686.865
|
|
totale
|
67.539.725
|
64.064.121
|
64.675.349
|
59.598.362
|
57.343.812
|
|
Quota mercato
|
21,90%
|
21,57%
|
21,70%
|
20,36%
|
20,20%
|
|
presenze
|
555.975
|
506.439
|
495.658
|
442.705
|
362.967
|
|
Proventi St. V.
|
2018
|
2019
|
2020
|
2021
|
2022
|
|
Roulette fr.
|
3.190.381
|
4.710.412
|
340.115
|
|
|
|
Trente et qu.
|
610.683
|
253.344
|
- 32.958
|
|
|
|
Chemin de fer
|
1.220.080
|
2.491.426
|
563.478
|
851.465
|
3.109.605
|
|
Black jack
|
2.993.022
|
5.231.521
|
1.504.467
|
1.789.322
|
3.662.013
|
|
Fair roulette
|
5.486.489
|
1.808.466
|
3.430.399
|
4.795.371
|
8.817.310
|
|
Roulette amer.
|
2.106.269
|
5.061.128
|
921.864
|
880.541
|
1.532.750
|
|
Punto banco
|
4.667.403
|
36.899.689
|
3.194.902
|
3.027.795
|
7.742.729
|
|
Slot machines
|
34.763.229
|
1.824.451
|
17.737.262
|
17.360.253
|
33.428.110
|
|
poker
|
1.883.565
|
|
1.445.024
|
1.442.559
|
2.974.552
|
|
Hold’ Em
|
|
|
|
|
|
|
Hold’ Em cash
|
|
|
|
|
|
|
Poker tornei
|
212.135
|
|
|
|
|
|
craps
|
705.730
|
1.098.577
|
573.074
|
434.321
|
1.132.985
|
|
totale
|
57.838.986
|
60.630.885
|
29.677.628
|
30.581.627
|
62.400.054
|
|
Quota mercato
|
23,73%
|
30,64%
|
31,30%
|
28,56%
|
24,87%
|
|
presenze
|
350.676
|
344.915
|
170.775
|
155.795
|
295.599
|